1. Obiectul Serviciului

Merching Powder oferă servicii de inginerie a materialelor, consultanță tehnică și documentație privind procesele de vopsire electrostatică cu pulberi industriale, tratamentul suprafețelor metalice și polimerizarea termică. Platforma este destinată exclusiv clienților B2B din industria grea și automotive.

Toate informațiile și specificațiile tehnice sunt furnizate cu bună-credință, dar nu constituie garanții explicite privind rezultatele finale în condiții specifice de operare.

2. Drepturile și Obligațiile Părților

Utilizatorul se obligă să furnizeze date corecte și complete privind materialele, echipamentele și condițiile de aplicare. Merching Powder se obligă să ofere asistență tehnică și documentație actualizată conform standardelor industriale.

• Utilizatorul este responsabil pentru testarea prealabilă a proceselor pe mostre proprii.
• Merching Powder nu răspunde pentru daune cauzate de utilizarea necorespunzătoare a recomandărilor tehnice.
• Datele de contact și specificațiile confidențiale sunt protejate conform politicii de confidențialitate.

3. Limitarea Răspunderii

În niciun caz Merching Powder nu va fi răspunzătoare pentru daune indirecte, incidentale sau consecutive, inclusiv pierderi de producție, întreruperi de activitate sau costuri de înlocuire a materialelor.

Răspunderea totală a Merching Powder pentru orice reclamație legată de serviciile furnizate este limitată la valoarea plătită de utilizator pentru serviciul respectiv în ultimele 12 luni.

Excluderi specifice

• Defecțiuni cauzate de variații ale compoziției chimice a pulberilor furnizate de terți.
• Erori de aplicare datorate echipamentelor necalibrate sau personalului neinstruit.
• Condiții de mediu extreme (umiditate peste 85%, temperaturi sub 5°C) necomunicate în prealabil.

4. Încetarea Utilizării

Merching Powder își rezervă dreptul de a suspenda sau înceta accesul la platformă în cazul încălcării repetate a termenilor, furnizării de informații false sau utilizării abuzive a serviciilor.

Utilizatorul poate solicita încetarea contului în orice moment, cu notificare prealabilă de 30 de zile. Datele personale vor fi șterse conform legislației aplicabile, cu excepția celor necesare pentru obligații legale sau fiscale.

5. Modificarea Condițiilor

Merching Powder poate actualiza acești termeni oricând, cu notificare prealabilă de 14 zile prin email sau prin publicarea pe platformă. Utilizarea continuă după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.

Pentru întrebări legate de termeni, contactați-ne la adresa de email: info@merchingpowder.com sau telefonic la 0723427478. Adresa poștală: Splaiul Eroilor 3A.